CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
QUY ĐỊNH CHUNG VỀ NHẬN HÀNG
- Người mua có quyền từ chối nhận hàng trong các trường hợp sau: hình dáng hoặc màu sắc hoặc kích thước hoặc mã sản phẩm không giống với sản phẩm trên website TMĐT Hafelehome; giá trị hàng hóa khác với giá trị đơn hàng do người mua đặt trên website TMĐT Hafelehome; sản phẩm bị trầy xước hoặc biến dạng.
- Những linh kiện hoặc phụ kiện của sản phẩm bị thiếu, nếu có, sẽ được giao cho người mua mà không tính phí vận chuyển.
- Trường hợp có thắc mắc hoặc khiếu kiện trước và sau khi nhận sản phẩm, người mua liên hệ đường dây nóng 1800 1797 để được giải quyết theo chính sách Đổi & Trả hàng, Bảo hành & Bảo trì sản phẩm của Häfele Việt Nam.
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:
- Chính sách đổi trả hàng tại HafeleHome chỉ áp dụng khi sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm chưa được sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện
- Sản phẩm còn nguyên tem mạc, chưa khui bao bì sản phẩm.
- Thời gian chấp nhận đổi trả hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
- Sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm. (Ngoại trừ: Tủ Quần Áo, Bàn Điện Tử và các sản phẩm được ghi chú không áp dụng đổi trả linh hoạt)
Chia sẻ :